はじめての方へ

ホームページはご存知のとおり、見ていただいた方に書いてある情報を伝えることができます。その特性を上手に使っていただくと、営業やサポートの工数削減が可能となります。

たとえば、「サービス内容について記載したページを商談の前に見ておいていただけていれば、会ったときには補足程度の案内で済ませることができる」といった感じです。

普段、説明することが多い内容などを、あらかじめホームページ上に用意しておくと、お客さまのタイミングで見ていただければ伝わり、説明する時間の削減ができます。

また、ホームページには画像を入れることができますので、言葉だけでは伝わりづらいイメージや
グラフなどを使って視覚的に伝えることも可能です。

ホームページを始められた皆さまが一番欲しいメリットが集客（お問合せ）かと思います。

ホームページに載せている情報が伝わり、提供しているサービスへの理解を深め、信用や興味をもっていただくことができれば、お問合せにつながっていきます。

お問合せを得るためには、信頼感を与えることとサービスの魅力を伝える興味付けが大事ですので、お客さまのお役に立てるような優良なコンテンツや情報をできるだけ多く提供していきましょう。

ホームページは新規顧客の獲得のみならず、取引先や既存顧客からの信頼を高めることにも有効です。

お客さまが何らかのサービスを受けたいと思ったときに、ホームページで掲げている会社とホームページを持っていない会社のサービス、同じ内容であればどちらを選択されるかは火を見るよりも明らかです。

ホームページを使って、ご事業やサービスの魅力をできる限り伝えていくことで、信頼を獲得するということが重要になります。
なお、古い情報は載せたままにしていると信頼を損なう場合もありますので、定期的な更新を心がけてください。

あきばれホームページのサポートセンターでは、会員さまから『お喜びの声』をいただくこともございます。その中には、以下のようなものがございました。

このように、ホームページを運用していると考えてもいないところからのお問合せやオファーが生まれることがあります。狙って得られるものではございませんが、しっかりと運用をしていけば、どなたのホームページでも起こり得ることだと考えております。